Poucos minutos antes das 10h, três masculinos com roupa escura e balaclava, ingressaram na agência na área de autoatendimento, dois com armas longas e um de pistola.
Com uma marreta quebraram o vidro lateral da porta giratória. Renderam o vigilante, subtraindo um revólver 38 e o colete balístico. Foram em direção aos funcionários do caixa e exigiram a abertura do cofre.
Como o cofre demora uns minutos para abrir, desistiram do cofre e subtraíram apenas os valores do caixa, em torno de 30 mil reais. Um quarto autor aguardava com um veículo Gol branco fora da agência, que deu fuga ao bando.
O veículo Gol Branco foi localizado a cerca de quatro quadras da agência, abandonado e com pó de extintor no interior, para apagar os vestígios. Segundo moradores, os autores após abandonarem o Gol branco fugiriam em outro veículo, a princípio um Voyage de cor branca.