O Serviço Nacional de Aprendizagem do Comércio (Senac), em parceria com a Prefeitura de Navegantes, está com dois cursos gratuitos abertos para os munícipes, de Empreendedorismo Digital e Assistente Administrativo. Ao todo, serão 35 vagas por turma.
O oferecimento desses cursos faz parte do programa Capacita Navega, da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Receita, um conjunto de ações visando gerar possibilidades de profissionalização e capacitação para a população da cidade.
“Os cursos são focados no aperfeiçoamento do mercado de trabalho, gerando empregos com maior valor agregado e melhoria da qualidade de vida da cidade. Temos uma previsão de capacitar cerca de 400 navegantinos ao longo de 2022”, destaca o secretário da pasta, Rodrigo Silveira.
Ambos os cursos são presenciais, três vezes na semana, de terça a quinta-feira, das 19h às 22h20. O início das aulas está marcado para o dia 23 de fevereiro (quarta-feira) e ocorrerão na Escola Municipal Professora Neusa Maria Rebelo Vieira, localizada na Rua José Alcebiades Laurentino, 285, no Centro.
A carga horária do curso de Empreendedorismo Digital é de 60 horas, enquanto a de Assistente Administrativo é de 160 horas.
A matrícula do curso de Empreendedorismo Digital pode ser feita neste link: http://senac.sc/3VW0Pu. Já para o curso de Assistente Administrativo, a inscrição está disponível no seguinte link: http://senac.sc/24DTK1.
Sobre os cursos
No curso de Empreendedorismo digital, os pré-requisitos para se inscrever são ter no mínimo 16 anos e ter completado o Ensino Fundamental. A ementa prevê os seguintes ensinamentos:
– A internet como ambiente de negócios: tipos de negócios e suas características; legislação específica (Marco civil da internet: Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014; Código de Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990);
– Empreendedorismo e marketing digital: estratégias e ferramentas;
– Plano de negócios digitais: conceito e elementos (descrição do projeto; objetivos; análise de mercado e concorrência no varejo virtual; análise financeira e orçamentos; estratégias de segmentação, precificação, vendas, logística, comunicação e relacionamento com clientes – pós-vendas; indicadores de avaliação);
– Gestão para negócios digitais: princípios, ferramentas e indicadores; planejamento, operação e análise de resultados em negócios digitais; gerenciamento de fornecedores (fundamentos básicos de logística, fornecedores de comunicação digital, plataformas de criação e hospedagem de loja virtual).
No curso de Assistente Administrativo, os alunos precisam ter 16 anos ou mais e ter completado os anos iniciais do Ensino Fundamental (5º ano). Nas aulas, serão ensinadas:
– Noções da evolução histórica da Administração: Administração Científica, Teoria Clássica, Administração Humanista, Teoria Neoclássica, Modelo Japonês, Administração nos tempos atuais;
– Noções de cultura organizacional: conceitos e elementos;
– Introdução às funções da Administração: planejamento, organização, direção e controle;
– Organização: conceito, tipologia, classificação, natureza jurídica, organograma (estrutura, níveis e áreas funcionais);
– Noções das principais funções organizacionais: Gestão de Pessoas, Logística, Finanças, Marketing e Vendas e Jurídico: forma e importância da atuação do setor na Organização, atribuições, processos sob sua responsabilidade e documentos relacionados;
– Atendimento ao cliente: conceito e tipos de atendimento, tipos de clientes, técnicas de atendimento e abordagem ao cliente. Gestão de conflitos. Relacionamento interpessoal; comunicação oral, formas de contato com clientes (via telefone, e-mail e outros), técnicas de negociação;
– Planejamento de Carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, preparação de currículos, entrevista de emprego;
– Processos organizacionais: conceito, inter-relação e aplicabilidade.
Para se matricular em ambos os cursos, é necessário apresentar RG, CPF, comprovante de escolaridade e comprovante de residência, todos originais, e laudo médico no caso de pessoa com deficiência, cópia e original.
